Możliwość wysyłania deklaracji, formularzy czy sprawozdań przez Internet - to wygodne narzędzia, które w najbliższych latach staną się dostępne dla każdego. Już dziś możliwe jest wysyłanie deklaracji do ZUS, GUS czy Urzędu Skarbowego.

Barierą rozwoju tego rodzaju funkcjonalnych instytucji jest jednak nie tylko powolność administracji rządowej. Zdarza się, że plany są realizowane z wyprzedzeniem, jak to miało miejsce w przypadku Elektronicznego Urzędu Podawczego ZUS. Barierą jest lekceważenie przez Polaków podpisu elektronicznego, a jest on niezbędny dla korzystania z dobrodziejstw, jakie niesie nam Internet.

Jak dotąd dostępne on-line są m.in. następujące usługi administracji publicznej:

• składanie deklaracji podatkowych w urzędzie skarbowym (niedostępne dla osób fizycznych) w ramach systemu e-Poltax;
• składanie zgłoszeń celnych w ramach systemu Celina;
• składanie zgłoszeń INTRASTAT w urzędzie celnym w ramach systemu Celina - WebCel;
• składanie deklaracji w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych przy zastosowaniu programu Płatnik;
• składanie wniosków w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w ramach Elektronicznego Urzędu Podawczego;
• składanie deklaracji statystycznych w Głównym Urzędzie Statystycznym poprzez Moduł Sprawozdawczości Elektronicznej (od 1 września nowy portal sprawozdawczy, można go testować na ID "test" oraz hasło "testtest";
• zgłoszenie pracodawcy w Państwowej Inspekcji Pracy on-lline;

Nie należy mylić modułów e-Sprawozdawczości z możliwością przygotowania online dokumentów, które trzeba jednak wydrukować i podpisać, jak np. wnioski o wpis w ewidencji działalności gospodarczej w wielu miastach, np. w Warszawie, Poznaniu, czy Opolu. 

W Polsce realizowana jest obecnie koncepcja zakładająca przeniesienie na platformę elektroniczną 28 podstawowych usług publicznych. Projekt jest rozwinięciem idei zawartej w opracowaniu „Wrota Polski” i aktualnie funkcjonuje pod nazwą e-PUAP czyli Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej.

W pierwszej kolejności do roku 2011 w ramach e-PUAP będą wdrażane następujące usługi:

• dziewięć usług dla obywateli:
  • Podatek dochodowy dla osób fizycznych,
  • Umówienie wizyty lekarskiej,\
  • Głosowanie przez portal internetowy,
  • Wypożyczanie publikacji z biblioteki,
  • Pośrednictwo pracy,
  • Obsługa ubezpieczeń społecznych,
  • Składanie podania o przyjęcia na studia,
  • Uzyskiwanie wymaganych dokumentów z urzędu stanu cywilnego,
  • Obsługa forum publicznego.
• sześć usług dla firm:
  • Proces ubezpieczeń społecznych dla osób fizycznych,
  • Proces przekazania danych statystycznych do GUS,
  • Proces przekazania danych celnych,
  • Proces rozliczenia podatku dochodowego od osób prawnych,
  • Proces rozliczenia podatku VAT,
  • Proces obsługi zamówień publicznych.

podpis elektroniczny